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随后，梁冠琼就“多元议题”向同窗们睁开了阐述。在助人进程中，来访者和助人者拥有分歧的文化配景是比拟常见的，作为助人者，应该做到不预设态度，朴拙地共情告急者，素来访者提供常识方面而非概念的信息，必需依据来访者的文化配景采取适当的助人策略。